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Service

Hotline - rund um die Uhr erreichbar!

+43 316 6901 739
 
service@koenig-rex.com

 

Als Marktführer stellen wir von König unsere partnerschaftliche Servicestruktur ganz weit in den Vordergrund. Für uns ist es eine selbstverständliche Verpfl ichtung, auch im After Sales Bereich unseren hohen Maßstäben gerecht zu werden.

Das braucht extreme Zuverlässigkeit, ein außergewöhnliches Maß an Flexibilität und bedingungslose Kundennähe. Nur mit kürzesten Reaktionszeiten und einer ununterbrochenen Erreichbarkeit können wir die Produktionsprozesse unserer Kunden wirksam absichern.

Unser Ziel: Das Höchstmaß an Verfügbarkeit unserer Maschinen und Anlagen zu gewährleisten.

Um eine hohe Verfügbarkeit der König-Maschinen und die problemlose Produktion hochwertiger Backwaren langfristig sicher zu stellen, bietet König die TS (Total Support) Wartungsvereinbarung.

Im Voraus geplante, präventive Wartungstätigkeiten, Vermeidung von Folgeschäden und langfristige Wertsicherung des Maschinenbestandes sind Ziel dieser Verträge und Aufgabe unserer bestens geschulten Servicetechniker. Mit diesen Wartungsübereinkommen erreichen Sie hohe Planbarkeit und Budgetsicherheit für alle Instandhaltungsmaßnahmen Ihrer König-Maschinen.

 

24 Stunden | 365 Tage

Nur wer schnell hilft, hilft wirklich. Dieser Satz trifft den Kern der Sache. Deshalb dürfen Sie von König Service ohne Zeitbeschränkung erwarten. 24 Stunden lang, 365 Tage im Jahr! Und wie sich das für einen Marktführer gehört, in Deutsch und Englisch.

Unsere Mitarbeiter helfen schnell und kompetent:

  • bei Maschinenausfällen, z.B. durch Einstell- und Nachjustierungshilfe
  • Soforthilfe und Fehlersuche
  • Schnellversand von Ersatzteilen bei Noteinsätzen
  • bei unbefriedigenden Backergebnissen

Eine König Service-Hotline-Vereinbarung können Sie auch ohne eine Wartungsvereinbarung abschließen. In unseren Wartungsvereinbarungen (ausgenommen Service Inspektion) ist diese Serviceleistung enthalten.

Sparen Sie Kosten durch präventive Wartung!

 

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